Barcelona chống du lịch quá tải bằng "thuật toán kiểu Netflix"

Barcelona đón khoảng 16 triệu du khách mỗi năm, gấp gần mười lần dân số. Người dân địa phương đã quá tải từ lâu, và một số cuộc biểu tình trong những năm gần đây thậm chí diễn ra dưới hình thức xịt du khách bằng súng nước nhựa ở những khu đông người. Theo bản tin của detikTravel trích dẫn The Independent, thành phố hiện đang thử một cách tiếp cận mới mà tôi thấy đáng theo dõi.

Các quy định hiện có khá nghiêm ngặt. Từ năm 2015, việc xây khách sạn mới ở trung tâm đã bị cấm; khoảng 10.000 giấy phép cho thuê ngắn hạn sẽ bị xóa đến năm 2028, và số bến tàu du lịch sẽ giảm từ bảy xuống năm vào năm 2029. Thuế du lịch hiện là 12 euro mỗi đêm và dự kiến tăng lên 15 euro vào năm 2029.

Cách tiếp cận mới nằm ở phần quảng bá. Hội đồng du lịch đã đổi tên chiến dịch từ "Visit Barcelona" thành "This is Barcelona". Nền tảng này cung cấp thông tin về lịch sử, truyền thống địa phương, giao thông và khả năng tiếp cận, đồng thời gợi ý địa điểm theo sở thích của người dùng, giống như Netflix gợi ý phim để xem. Điểm khác biệt là hệ thống còn tính đến mật độ đông đúc: nếu một nơi quá đông, du khách sẽ được hướng đến những nơi yên tĩnh hơn. Ví dụ, với người yêu văn hóa, ngoài các công trình của Gaudí và khu Gothic, hệ thống còn gợi ý bảo tàng, lễ hội, hòa nhạc cổ điển, cùng các nhà hàng và quán bar độc đáo ở những khu khác của thành phố.

Giám đốc điều hành của Barcelona Turisme, Mateu Hernandez, nói rằng trong 15 đến 20 năm qua, cuộc thảo luận về du lịch quá tập trung vào các tác động tiêu cực, trong khi mạng xã hội khiến mọi người đổ xô đến cùng những địa điểm viral. Du khách được khuyến khích chọn những trải nghiệm đa dạng hơn và tôn trọng người dân cùng truyền thống, chẳng hạn giữ yên lặng trong lễ hội.

Với những ai thích đi du lịch, thông điệp rất rõ ràng: nơi đông nhất chưa chắc đã là nơi đáng nhớ nhất.

Nguồn: detikTravel