Barcelone lutte contre le surtourisme avec un « algorithme Netflix »
Barcelone accueille environ 16 millions de touristes par an, soit une dizaine de fois sa population. Les habitants sont épuisés depuis longtemps, et certaines manifestations récentes ont même pris la forme de jets de pistolets à eau en plastique sur des touristes dans les zones bondées. Selon un article de detikTravel citant The Independent, la ville tente aujourd'hui une nouvelle approche que je trouve intéressante à suivre.
Les règles existantes sont déjà assez strictes. Les nouveaux hôtels sont interdits dans le centre-ville depuis 2015, environ 10 000 autorisations de location de courte durée doivent être supprimées d'ici 2028, et le nombre de terminaux de croisière passera de sept à cinq en 2029. La taxe de séjour est actuellement de 12 euros par nuit et doit passer à 15 euros en 2029.
La nouvelle approche porte sur la promotion. L'office du tourisme a renommé sa campagne « Visit Barcelona » en « This is Barcelona ». La plateforme fournit des informations sur l'histoire, les traditions locales, les transports et l'accessibilité, et recommande des lieux selon les centres d'intérêt de l'utilisateur, un peu comme Netflix suggère des films. La différence, c'est que le système tient aussi compte de l'affluence : si un endroit est trop fréquenté, les touristes sont orientés vers des lieux plus calmes. Par exemple, pour les amateurs de culture, il propose, outre les œuvres de Gaudí et le quartier gothique, des musées, des festivals, des concerts de musique classique et des restaurants et bars originaux dans d'autres quartiers de la ville.
Mateu Hernandez, directeur général de Barcelona Turisme, explique que pendant 15 à 20 ans, le débat sur le tourisme s'est trop concentré sur les effets négatifs, tandis que les réseaux sociaux poussent les gens à s'entasser dans les mêmes lieux viraux. Les visiteurs sont invités à choisir des expériences plus variées et à respecter les habitants et les traditions, par exemple en restant calmes pendant les fêtes.
Pour nous qui aimons voyager, le message est clair : l'endroit le plus bondé n'est pas forcément le plus mémorable.
Source : detikTravel
Les règles existantes sont déjà assez strictes. Les nouveaux hôtels sont interdits dans le centre-ville depuis 2015, environ 10 000 autorisations de location de courte durée doivent être supprimées d'ici 2028, et le nombre de terminaux de croisière passera de sept à cinq en 2029. La taxe de séjour est actuellement de 12 euros par nuit et doit passer à 15 euros en 2029.
La nouvelle approche porte sur la promotion. L'office du tourisme a renommé sa campagne « Visit Barcelona » en « This is Barcelona ». La plateforme fournit des informations sur l'histoire, les traditions locales, les transports et l'accessibilité, et recommande des lieux selon les centres d'intérêt de l'utilisateur, un peu comme Netflix suggère des films. La différence, c'est que le système tient aussi compte de l'affluence : si un endroit est trop fréquenté, les touristes sont orientés vers des lieux plus calmes. Par exemple, pour les amateurs de culture, il propose, outre les œuvres de Gaudí et le quartier gothique, des musées, des festivals, des concerts de musique classique et des restaurants et bars originaux dans d'autres quartiers de la ville.
Mateu Hernandez, directeur général de Barcelona Turisme, explique que pendant 15 à 20 ans, le débat sur le tourisme s'est trop concentré sur les effets négatifs, tandis que les réseaux sociaux poussent les gens à s'entasser dans les mêmes lieux viraux. Les visiteurs sont invités à choisir des expériences plus variées et à respecter les habitants et les traditions, par exemple en restant calmes pendant les fêtes.
Pour nous qui aimons voyager, le message est clair : l'endroit le plus bondé n'est pas forcément le plus mémorable.
Source : detikTravel
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