Барселона борется с перетуризмом с помощью «алгоритма Netflix»

Барселона принимает около 16 миллионов туристов в год, почти в десять раз больше, чем её население. Местные жители давно измотаны, а некоторые протесты последних лет принимали форму того, что туристов в многолюдных местах обрызгивали из пластиковых водяных пистолетов. Как сообщает detikTravel со ссылкой на The Independent, город теперь пробует новый подход, за развитием которого мне интересно наблюдать.

Действующие правила довольно строгие. С 2015 года в центре города запрещено строить новые отели, к 2028 году должны быть отменены около 10 000 лицензий на краткосрочную аренду, а к 2029 году количество терминалов для круизных судов сократится с семи до пяти. Туристический налог сейчас составляет 12 евро за ночь, а к 2029 году планируется поднять его до 15 евро.

Новый подход касается продвижения. Туристический совет переименовал кампанию из «Visit Barcelona» в «This is Barcelona». Платформа предоставляет информацию об истории, местных традициях, транспорте и доступности и рекомендует места в соответствии с интересами пользователя, примерно так же, как Netflix предлагает фильмы для просмотра. Разница в том, что система учитывает и загруженность: если в каком-то месте становится слишком людно, туристов направляют в более тихие. Например, любителям культуры, помимо работ Гауди и готического квартала, предлагают музеи, фестивали, концерты классической музыки, а также необычные рестораны и бары в других районах города.

Глава Barcelona Turisme Матеу Эрнандес говорит, что в последние 15–20 лет разговор о туризме слишком сосредоточивался на негативных последствиях, а соцсети заставляют людей толпиться в одних и тех же вирусных местах. Посетителей призывают выбирать более разнообразный опыт и уважать местных жителей и традиции, например соблюдать тишину во время фестивалей.

Для тех из нас, кто любит путешествовать, посыл ясен: самое людное место не обязательно самое запоминающееся.

Источник: detikTravel